Política de Privacidad y Cookies

1. Quién es responsable de tus datos

NEXUS PATRIMONIAL, con domicilio en San José, Moravia, Costa Rica, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nexuspatrimonial.net y de nuestros canales de contacto (correo, WhatsApp e Instagram).

Este tratamiento se realiza conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley N.° 8968, y su reglamento.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información que nos compartís de forma directa y voluntaria, por ejemplo cuando:

• Nos escribís por correo electrónico, WhatsApp o Instagram.
• Te suscribís a nuestro newsletter.
• Solicitás una asesoría o diagnóstico patrimonial.
• Completás un formulario de contacto o de calificación de leads (por ejemplo, en campañas de redes sociales).

Esta información puede incluir: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, y datos generales sobre tu situación patrimonial, crediticia o de inversión que decidas compartirnos para que podamos asesorarte (por ejemplo, rango de patrimonio, tipo de crédito de interés, u objetivo financiero).

No recopilamos datos sensibles (como información de salud, origen étnico o creencias religiosas), salvo que sea estrictamente necesario para gestionar un producto específico (por ejemplo, ciertos trámites de seguros de vida) y siempre con tu consentimiento expreso.

3. Para qué usamos tu información

• Responder tus consultas y darte seguimiento como potencial cliente.
• Brindarte asesoría patrimonial personalizada (crédito, inversión, protección).
• Enviarte nuestro newsletter y contenido educativo, si te suscribiste voluntariamente.
• Gestionar la intermediación con bancos, aseguradoras u otras entidades financieras, cuando nos autorizás a hacerlo.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos a nuestro servicio.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento expreso (por ejemplo, al escribirnos o suscribirte), y cuando corresponda, para la ejecución de un contrato de servicios (como un contrato de intermediación crediticia) o para cumplir una obligación legal.

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.

5. Con quién compartimos tu información

Solo compartimos tu información cuando es necesario para brindarte el servicio, por ejemplo con:

• Entidades bancarias, aseguradoras o casas de bolsa, únicamente cuando nos autorizás a intermediar en tu nombre.
• Proveedores tecnológicos que usamos para operar (por ejemplo, nuestro proveedor de correo y de envío de newsletters), quienes procesan datos siguiendo nuestras instrucciones.
• Autoridades competentes, cuando la ley así lo requiera.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu información mientras exista una relación activa con vos, y posteriormente durante el plazo que exija la ley o que sea razonablemente necesario para efectos administrativos, contables o legales (generalmente hasta cinco (5) años después de finalizada la relación, conforme a la Ley N.° 8968).

7. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué información tenemos sobre vos.
• Rectificación: pedir que corrijamos datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tu información cuando ya no sea necesaria.
• Oposición: oponerte a un uso específico de tus datos (por ejemplo, dejar de recibir el newsletter).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@nexuspatrimonial.net. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley N.° 8968.

8. Política de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación.

¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web, y que permiten recordar información sobre tu visita.

¿Qué tipo de cookies usamos?

• Cookies necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione correctamente (por ejemplo, para recordar que ya aceptaste este aviso).
• Cookies analíticas (si aplica): nos ayudan a entender cómo se usa el sitio, de forma agregada y anónima, para mejorarlo.

No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni compartimos tu actividad de navegación con redes publicitarias.

¿Cómo podés controlar las cookies?

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Tené en cuenta que desactivar cookies necesarias podría afectar el funcionamiento del sitio.

9. Aviso Legal

NEXUS PATRIMONIAL es una firma de asesoría patrimonial especializada en conectar a personas y empresas con soluciones de crédito, inversión y protección patrimonial.

Nexus Patrimonial no capta fondos del público ni administra directamente inversiones o créditos de terceros. Por esa razón, no se encuentra sujeta a la supervisión de la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) ni del Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero (CONASSIF).

Nuestro rol es el de intermediario independiente: analizamos tu situación y te conectamos con la entidad financiera, aseguradora o casa de bolsa correspondiente. Los créditos, inversiones y seguros gestionados a través de Nexus Patrimonial se formalizan directamente con esas entidades, las cuales operan bajo sus propios marcos regulatorios y supervisión.

Cualquier proyección, ejemplo o estimación de rendimiento que compartamos tiene fines ilustrativos únicamente, no constituye una garantía de resultados y está sujeta a las condiciones y riesgos propios de cada producto financiero. La aprobación final de cualquier crédito, inversión o póliza corresponde exclusivamente a la entidad que la evalúe.

Toda decisión de crédito, inversión o protección patrimonial es responsabilidad exclusiva del cliente, tomada con base en la información brindada por Nexus Patrimonial y por la entidad correspondiente.

10. Política de Uso de WhatsApp

Utilizamos WhatsApp como uno de nuestros canales de contacto para responder consultas, dar seguimiento a solicitudes de asesoría, y compartir información relacionada con la gestión que nos encargues.

¿Qué información se maneja por este medio?

Al escribirnos por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación conforme a los mismos principios descritos en esta Política de Privacidad. No utilizamos tu número para fines distintos a la comunicación relacionada con nuestros servicios, salvo que nos autorices expresamente a incluirte en otras comunicaciones (por ejemplo, campañas informativas).

Recomendaciones

Por seguridad, evitá compartirnos por WhatsApp datos altamente sensibles (como contraseñas o números completos de tarjetas). Nuestro equipo nunca te va a solicitar ese tipo de información por este canal.

Podés dejar de recibir mensajes nuestros por WhatsApp en cualquier momento, simplemente indicándonoslo.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos también resguardar tus propios datos (por ejemplo, no compartir información sensible por canales no seguros).

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de esta página.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tu información, escribinos:

• Correo: contacto@nexuspatrimonial.net
• WhatsApp: +506 7215-2373